O Atendente IA é um assistente virtual inteligente para Sites e Lojas Virtuais que responde dúvidas, busca produtos com fotos e consulta pedidos em tempo real — sem precisar de equipe disponível o tempo todo.
Um assistente completo que conhece sua loja, seus produtos e seus clientes.
O cliente digita qualquer coisa e a IA encontra os produtos certos com foto, preço e link clicável direto para a página do produto.
O cliente informa o número do pedido e e-mail e recebe status, itens e prazo de entrega em tempo real, sem precisar acionar o suporte.
O assistente conhece as páginas da loja — política de entrega, trocas, FAQ — e responde com informações reais e atualizadas.
Quando o cliente pede um atendente humano, o chat exibe um botão direto para o WhatsApp com mensagem pré-preenchida.
Funciona perfeitamente em computador e celular. Layout adaptado automaticamente para cada dispositivo.
Cores, avatar, nome do assistente e mensagem de boas-vindas — tudo configurável pelo painel do seu Site ou Loja Virtual.
Ao entrar no site, o visitante vê um popup com o avatar da atendente e botão para iniciar a conversa. Uma vez por sessão.
Relatório completo com conversas, produtos mais buscados, horas de pico e log de mensagens.
O botão de WhatsApp detecta automaticamente o dispositivo: no celular abre o app; no computador abre o WhatsApp Web.
O processo completo acontece de forma automática, sem intervenção humana.
O visitante abre o chat e digita sua dúvida em linguagem natural.
O assistente entende a intenção e decide qual ação tomar.
Consulta produtos, pedidos ou a base de conhecimento da loja.
A IA monta uma resposta clara com fotos, preços e links quando necessário.
Tudo em menos de 2 segundos, 24 horas por dia, sem equipe.
Desenvolvido especificamente para Sites e Lojas Virtuais, com foco em redução de custo com pessoal, rapidez e resultado real.
Atende centenas de clientes ao mesmo tempo sem custo adicional de equipe.
Clientes com dúvidas respondidas na hora compram mais e abandonam menos o carrinho.
Nenhum dado sai do seu Site ou Loja Virtual. Sem mensalidade de plataforma terceira.
Painel completo dentro do seu Site ou Loja Virtual. Altere configurações sem desenvolvedor.
Saiba quais produtos os clientes mais buscam e em que horários há mais dúvidas.
Integração direta com produtos, pedidos e base de conhecimento da sua loja.
Tecnologias modernas e confiáveis, integradas de forma nativa ao seu Site ou Loja Virtual.
Escolha o plano ideal e reduza seu custo com funcionários.
Visite o site de um de nossos clientes que utiliza essa estrutura de atendimento com IA integrada ao sistema e à loja virtual — e veja com seus próprios olhos como ele funciona na prática, atendendo clientes reais 24 horas por dia.
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| Fornecedor | ~1.000 conv./mês | ~3.000 conv./mês | ~5.000–10.000 conv. | Básico vs eles | Plus vs eles |
|---|---|---|---|---|---|
⭐ EBG Consultoria ebgconsultoria.com |
R$ 249 | R$ 389 | R$ 629 – R$ 979 | — | — |
We Ramp weramp.com.br |
R$ 699 | R$ 999 | R$ 1.499 | 64% + barato | 61% + barato |
BotConversa botconversa.com.br |
R$ 497 | R$ 600–700 | R$ 700+ | 50% + barato | 44% + barato |
Zarpon / Zenvia + taxa de ativação separada |
R$ 649–3.999* | + R$ 100–2.000/canal | sob consulta | 62–94% + barato | muito + barato |
Atendente.AI atendente.ai |
R$ 297–497 | R$ 497–700 | R$ 700+ | 16–50% + barato | 30–44% + barato |
Agências / freelancers mercado geral Brasil |
R$ 700–1.500 | R$ 1.500–3.000 | R$ 3.000–5.000 | 64–83% + barato | 74–87% + barato |
Atendente humano CLT ou freelancer (referência) |
R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês — sem atendimento 24/7 | 88–95% + barato | |||
A maioria dos concorrentes vende apenas acesso a uma plataforma SaaS genérica, com limites de uso e sem personalização real. A EBG entrega VPS dedicada + n8n configurado + plugin personalizado + instalação + suporte contínuo — tudo incluído no mesmo preço. Seus dados ficam no seu servidor, sem dependência de terceiros.
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